Uzak Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

 

     MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

MADDE 1-TARAFLAR

 

1.1.      ARACI HİZMET SAĞLAYICI:

 

Ticari Unvan             : Cevher Kozmetik ve Sağlık Sanayi Ticaret A.Ş.

Adres                         : Barbaros Mah. Veysi Paşa Sokak No.12/2C/C Üsküdar, İstanbul

Telefon Numarası     : (0850) 811 07 66

E-posta Adresi          : destek@kozmela.com

Mersis Numarası      : 0206070431500020

 

1.2. ALICI:

 

Ad-Soyad                   :

Adres                         :

Telefon Numarası     :

E-posta adresi           :

 

MADDE 2-SÖZLEŞME’NİN KONUSU

 

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın, Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya ait internet https://www.kozmela.com/ sitesi üzerinde yer alan kişisel bakım, kozmetik ve sağlık ürünlerinden satın almak suretiyle Alıcı’ya sağlanan ürün tedarikine ilişkin olup elektronik ortamda satın alınan aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışına ve hizmetin sağlanmasına ilişkin 6502 sayılı Tüketici’nin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

 

MADDE 3-SÖZLEŞME KONUSU, HİZMETİN/MALIN NİTELİKLERİ, FİYATI VE ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

 

3.1 HİZMET BİLGİLERİ:

 

İşbu Sözleşme konusu ürüne ilişkin vergiler dahil ürün satış bedeli bilgileri aşağıdaki gibidir:

 

Mal/Hizmet                            : https://www.kozmela.com/ sitesi üzerinde yer alan kişisel bakım, kozmetik ve sağlık ürünlerinin satın alma suretiyle Alıcı’ya sağlanması.

 

 

 

Ürün Adı                               :

Adet                                       :

Birim Fiyatı(KDV dahil)     :                                             

Kargo Bedeli                         :

Ek Bedel                                :          

TOPLAM                              :

 

3.2 ÖDEME:

 

3.2.1 Havale-EFT:

Havale/EFT seçeneği ile yapılan ödemelerde Havale/EFT tutarının Aracı Hizmet Sağlayıcı hesabına ulaşması ile ödeme yükümlülüğü tamamlanmış olur.

 

Cevher Kozmetik ve Sağlık Sanayi Ticaret A.Ş.

……… Bankası

IBAN Numarası ………

 

3.2.2 Kredi Kartı:

 

Kredi kartından taksitli işlem ile sipariş verilmesi durumunda,

-Bankalar kampanyalar düzenleyerek, Alıcı tarafından seçilen taksit adedinin üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu şekilde sunulan kampanyalar bankaların inisiyatifinde olup, Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın bilgisi dâhilinde olması durumunda internet sitesinde kampanyalar hakkında Alıcı’ya bilgi sağlanmaktadır.
-Alıcı’ya ait kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren, sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planın oluşturulması banka inisiyatifindedir.

3.3 TESLİMAT

Teslimat Adresi:

Kargo Ücreti: Kargo ücreti ….. TL olup ücretsiz kargo limiti …..’dir.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü:

Alıcı, sözleşme konusu malı teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimden sonra malı özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalıdır. İade işleminde ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

 

4.1 Alıcı, https://www.kozmela.com/ internet sitesi üzerinden Sözleşme konusu mal/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin olarak Aracı Hizmet Sağlayıcı tarafından kendisine Ön Bilgilendirme Formu’nun iletildiğini, ön bilgileri okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

 

4.2 Aracı Hizmet Sağlayıcı, Sözleşme konusu mal/hizmetin eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak Alıcı’nın siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmekten sorumludur.  

4.3 Mal/Hizmetin ifasından sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Aracı Hizmet Sağlayıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı ürünün kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla 3 gün içinde Aracı Hizmet Sağlayıcı'ya ürün bedelini ödemek zorundadır.

4.4 Taraflar işbu Sözleşme şartlarının yanı sıra 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ve yürürlükteki diğer kanun hükümlerini kabul ettiklerini ve bu hükümlere uygun hareket edeceklerini kabul ve beyan ederler.

MADDE 5-CAYMA HAKKI

5.1 Alıcı, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.

5.2 Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği, aşağıdaki sözleşmelerde de cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Aracı Hizmet Sağlayıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,

ç) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,

e) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler ve,

f) Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallara ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Ayrıca, 1 Ocak 2024 itibari ile;

-Tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçları

-Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlarda,

- Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmelerde,

-Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmelerde.

5.3 Cayma hakkının kullanılması için, mal/hizmetin satın alındığı / sözleşmenin kurulduğu günden başlamak üzere 14 (ondört) günlük süre içinde Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması (EK: Cayma Hakkı Form) ve ürünün Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15.maddesi uyarınca yukarıda sayılan Cayma Hakkı Kullanılamayacak Hizmetler kapsamında ve niteliğinde olmaması şarttır.

MADDE 6- İADE VE GERİ ÖDEME

 

6.1. Sipariş konusu mal/hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Aracı Hizmet Sağlayıcı veya sağlayıcının bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmesi zorunludur.

 

6.2.Aracı Hizmet Sağlayıcı veya sağlayıcı, Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın Alıcı’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Aracı Hizmet Sağlayıcı veya sağlayıcı, işbu maddede belirtilen tüm geri ödemeleri, Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapmak zorundadır.

 

MADDE 7-TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

7.1 Alıcı'nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi ile banka arasında akdedilmiş kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde, Alıcı bankaya karşı sorumlu olacak ve ilgili banka hukuki yollara başvurabilecektir.

7.2 Alıcı'nın borcunu gecikmeli ifasından dolayı Aracı Hizmet Sağlayıcı'nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

7.3 Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın temerrüde düşmesi durumunda Alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle Sözleşme gereğinin yerine getirilmesini veya Sözleşme’nin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahip olacaktır.

MADDE 8- DİĞER HÜKÜMLER

Aracı Hizmet Sağlayıcı, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği kapsamında düzenlenen cayma hakkı, bilgilendirme ve diğer hususlardaki yükümlülüklerine dair her bir işleme ilişkin bilgi ve belgeyi 3 (üç) yıl boyunca saklayacaktır.

MADDE 9-UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için işlemin yapıldığı veya Alıcı ikametgahının bulunduğu yerdeki il veya ilçe Tüketici Hakem Heyetlerine, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise işleminin yapıldığı veya Alıcı ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemelerine başvurulabilecektir. 

9 (dokuz) maddeden ibaret bu Sözleşme, tarafınızca elektronik ortamda satın alma işleminin yapıldığı tarihte ve elektronik ortamda onaylanmak sureti ile akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

 

 

ARACI HIZMET SAĞLAYICI: Cevher Kozmetik ve Sağlık Sanayi Ticaret A.Ş.

ALICI:

TARİH:

 

 

EK) CAYMA FORMU

Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir.

Kime              : Cevher Kozmetik ve Sağlık Sanayi Ticaret A.Ş.

 

Adresi             : Bulgurlu Caddesi Özümit İşmerkezi 44/1 K.Çamlıca                                             İstanbul, Türkiye

 

KEP Adresi   : cevherkozmetik@hs01.kep.tr

 

E-Posta          : destek@kozmela.com

- Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

-Sipariş tarihi veya teslim tarihi:

-Cayma hakkına konu mal veya hizmet:

-Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:

 

-Alıcı’nın adı ve soyadı:

-Alıcı’nın adresi:

-Alıcı’nın imzası: (Sadece kağıt üzerinde gönderilmesi halinde)

-Tarih: