ÜYELİK SİPARİŞLERİM
KAMPANYALAR OUTLET FIRSATLAR
Kapat
Hesabım

Sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek için
sistemlerimizde güncelleme yaptık.

Üye girişi yapabilmek için
"Şifremi Unuttum"'a tıklayarak
şifrenizi yenilemenizi rica ediyoruz.

Üye Ol
Üye olmadan sipariş takibi için tıklayınız.
Şifremi Unuttum
Kapat
Sepetim
Müşteri Hizmetleri – Sık Sorulan Sorular
Müşteri Hizmetleri – Sık Sorulan Sorular
Yardıma ihtiyaç duyabileceğiniz konular ve en sık tarafımıza iletilen sorularla ilgili olarak arama yapabilir veya içerik menüsünden başlıkları inceleyebilirsiniz. Eğer aradığınız cevabı bulamadıysanız yeni sorular sorabilirsiniz, email atabilirsiniz: destek@kozmela.com veya müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz: 0850 811 07 66
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz.
Soru Sor
İçerik Menü
Soru Kategorileri
1- Kişisel Bilgi Güvenliği

Kişisel Bilgilerin Güvenliği Nasıl Sağlanıyor?

Kozmela.com üyeliğiniz sırasında iletmiş olduğunuz bilgileriniz özel şifreleme metoduyla serverlarımızda uluslararası standartlara uygun bir şekilde saklanmaktadır. Kozmela.com’a üye olan veya alışveriş sırasında bilgilerini ileten müşterilerimizin kişisel bilgileri hiçbir kurum, kuruluş ve firma ile paylaşılmamaktadır.

2- Kredi Kartı Güvenliği

Kredi Kart Veri Güvenliği Nasıl Sağlanıyor?

Kozmela.com sitemiz aracılığıyla yapacağınız ödemelerinizde en yüksek güvenlik sistemi olan, 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan, uluslararası bir standart olan SSL Sertifikası kullanılmaktadır. SSL sertifikası, bilgisayarınız ile Kozmela serverları arasındaki iletilen bilgileri 128 bit şifreleme ile korunmasını sağlar. Ödeme sayfalarındayken adres barınızın sağında veya solunda bir anahtar görebilirsiniz. Bu sertifikaya tıkladığınızda Kozmela.com SSL Sertifikası hakkında bilgi alabilirsiniz. Kozmela.com sitemiz aracılığıyla alışveriş yapılırken kullanılan kart bilgileri şifrelerek banka bilgi sistemlerine iletilir, kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Kozmela sistemlerine kaydedilmez.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.